MOBY SPL: паром «Принцесса Анастасия»

MOBY SPL: паром «Принцесса Анастасия»

🚢 КОМПАНИЯ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ДИСТАНЦИОННУЮ ОБРАБОТКУ ЗАПРОСОВ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ.

Информация

Описание:
Маршруты парома Princess Anastasia:
«Санкт-Петербург — Хельсинки / Таллин — Стокгольм — Хельсинки — Санкт-Петербург» и «Санкт-Петербург — Хельсинки — Санкт-Петербург».
Показать полностью…

Компания MOBY SPL — международный паромный оператор в Санкт-Петербурге, который был основан осенью 2016 года в результате слияния компании ST.PETER LINE и крупнейшего итальянского паромного оператора Moby S.p.A.

Во флоте компании первоклассное судно Princess Anastasia. Паром готов разместить на борту более 2 000 пассажиров. Удобные каюты различных классов, рестораны, бары, магазин Duty Free, аква-зона, СПА, автомобильная палуба и эксклюзивная шоу-программа.
Сайт:
http://stpeterline.com/
Показать ещё...
⚠ MOBY SPL ИНФОРМИРУЕТ ОБ ОТМЕНЕ КРУИЗОВ ДО КОНЦА 2020 ГОДА.

Настоящим паромная компания MOBY SPL информирует вас об отмене всех запланированных рейсов в период с 21 марта по 28 декабря 2020 года включительно.
Показать полностью…

Решение об отмене отправлений парома в 2020 году было принято в связи с наличием мер профилактики распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) в России и странах ЕС, которые временно ограничивают въезд иностранных граждан в туристических целях, а также с отсутствием ясности по нормализации эпидемиологической обстановки и по открытию границ со странами ЕС.

⚠ В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073, всем клиентам, которые совершили бронирования на рейсы, отмененные в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, а также тем, кто ранее уже совершил перенос круиза в рамках расписания 2020 года, предлагаются следующие варианты предоставления равнозначного туристского продукта:
✅ Для круизов с отправлением в период с 21.03.2020 по 30.06.2020 включительно — перенос путешествия на аналогичный маршрут в период с 22.05.2021 по 30.06.2021 включительно с сохранением оплаченного набора услуг без осуществления дополнительных оплат.
✅ Для круизов с отправлением в период с 01.07.2020 по 30.08.2020 включительно — перенос путешествия на аналогичный маршрут в период с 01.07.2021 по 30.08.2021 включительно с сохранением оплаченного набора услуг без осуществления дополнительных оплат.
✅ Для круизов с отправлением в период с 01.09.2020 по 28.12.2020 включительно — перенос путешествия на аналогичный маршрут в период с 01.09.2021 по 01.10.2021 включительно с сохранением оплаченного набора услуг без осуществления дополнительных оплат.

❗ Для того, чтобы ознакомиться с предварительным расписанием круизов на 2021 год, пройдите по ссылке: https://goo-gl.su/jJZKou

Принимая во внимание повышенный спрос на бронирование круизов в 2021 году, для подтверждения наличия кают выбранного вами класса рекомендуем направить обращение о переносе круиза в срок до 30.09.2020 непосредственно по месту бронирования круиза.

Алгоритм действий для осуществления переносов круизов представлен ниже. Пожалуйста, будьте внимательны и для оперативного решения вопроса следуйте данному алгоритму:
▶ Если вы бронировали круиз в туристическом агентстве, просим вас сообщить о дате, на которую вы планируете перенести бронирование, курирующему менеджеру в агентстве.
▶ Если вы бронировали круиз напрямую в офисах прямых продаж компании ООО «МСПЛ», генерального агента MOBY SPL LIMITED, то вам нужно направить запрос на электронную почту [email protected] (любые вложения к письму до 10 МБ)
▶ Если вы бронировали круиз самостоятельно на сайте booking.stpeterline.com или по телефону центра бронирвоания, то направляйте запросы на почту [email protected]
▶ При возникновении индивидуальных запросов в отношении данной ситуации вы можете направлять письма на почту департамента сервиса компании [email protected]

📌 В том случае, если вы не рассматриваете возможность переноса круиза на 2021 год и бронирование путешествия с отправлением парома в период до 01.06.2020г. было совершено в компании ООО «МСПЛ», которая является генеральным агентом MOBY SPL LIMITED на территории РФ, вы можете направить запрос о возврате денежных средств из фонда персональной ответственности туроператора. Подробная информация о формировании реестра Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» представлена по ссылке: https://stpeterline.com/ru/-/tourpom

Полный список групп пассажиров, которые в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 №1073 могут направить требование о возврате денежных средств, а также другая подробная информация об изменениях в расписании парома на сайте: https://stpeterline.com/ru/-/cancellation-of-cruises-..

#MobySpl
19K
MOBY SPL ПРЕДСТАВЛЯЕТ РАСПИСАНИЕ КРУИЗОВ НА 2021 ГОД.

2020-й год преподнёс всему миру немало сюрпризов и непредвиденных ситуаций. Но всё это научило нас быть более гибкими и решительными в быстро меняющихся условиях.
Показать полностью… В расписании круизного сезона 2021 года мы постарались учесть пожелания пассажиров и запланировали уже полюбившиеся многим маршруты в Таллин, Стокгольм и Хельсинки в самый благоприятный период для морских путешествий — с 22 мая по 2 октября 2021 года. В первой половине июня пассажиры парома смогут отправиться в круиз с посещением летней Риги, с 22 по 24 июля и с 19 по 21 августа 2021 года состоятся круизы по прямому маршруту «Санкт-Петербург — Таллин — Санкт-Петербург», а в период с 11 июня по 2 июля 2021 года расписание сформировано таким образом, чтобы футбольные болельщики со всего мира смогли посетить долгожданные матчи в рамках Чемпионата Европы по футболу (EURO 2021), которые пройдут в Санкт-Петербурге.

Старт нового круизного сезона состоится 22 мая 2021 года. Паром отправится в круиз из Санкт-Петербурга в Хельсинки.

❗ Расписание парома на 2021 год на сайте: https://stpeterline.com/ru/-/schedule-2021

❗ Возможность бронирование круизов на 2021 год будет доступна позже. Следите за нашими новостями.

#MobySpl
17K
⚠ MOBY SPL ИНФОРМИРУЕТ ОБ ОТМЕНЕ КРУИЗОВ ДО 29 АВГУСТА 2020 ГОДА ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.

Настоящим паромная компания MOBY SPL информирует вас об отмене рейсов с 21 марта по 29 августа 2020 года включительно в связи с наличием временных
Показать полностью… ограничений на въезд иностранных граждан на территорию России и стран ЕС в туристических целях по причине распространения коронавирусной инфекции (COVID-19).

⚠ Всем клиентам, которые совершили бронирования на рейсы, отмененные в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, предлагается перенос круиза на аналогичный маршрут на любую дату с отправлением не позднее 28 декабря 2020 года. Однако, принимая во внимание отсутствие конкретных сроков по возобновлению регулярного паромного сообщения между Санкт-Петербургом и портами Балтийского моря, в предупредительных целях компания MOBY SPL закрывает продажи круизов с отправлениями до 31 августа 2020 года включительно. Обращаем внимание на то, что при сохранении ограничений на пересечение границ в туристических целях, у всех клиентов будет возможность переносить круизы на более поздние сроки.

❗ Стоимость бронирований клиентов на отмененные отправления будет автоматически учтена компанией в виде депозита. В дополнение к номиналу депозита компания предоставляет бонус в размере 15% от стоимости бронирования, который может быть использован только для оплаты каюты, сборов, экскурсий и любых дополнительных услуг, за исключением питания.

Алгоритм действий для осуществления переносов круизов представлен ниже. Пожалуйста, будьте внимательны и для оперативного решения вопроса следуйте данному алгоритму:
▶ Если вы бронировали круиз в туристическом агентстве, просим вас сообщить о дате, на которую вы планируете перенести бронирование, курирующему менеджеру в агентстве.
▶ Если вы бронировали круиз напрямую в офисах прямых продаж компании ООО «МСПЛ», генерального агента MOBY SPL LIMITED, то вам нужно направить запрос на электронную почту [email protected] (любые вложения к письму до 10 МБ)
▶ Если вы бронировали круиз самостоятельно на сайте booking.stpeterline.com или по телефону центра бронирвоания, то направляйте запросы на почту [email protected]
▶ При возникновении индивидуальных запросов в отношении данной ситуации вы можете направлять письма на почту департамента сервиса компании [email protected]

📌 В том случае, если вы не рассматриваете возможность переноса круиза и ваше бронирование было совершено в компании ООО «МСПЛ», которая является генеральным агентом MOBY SPL LIMITED на территории РФ, вы можете направить запрос о возврате денежных средств из фонда персональной ответственности туроператора. Подробная информация о формировании реестра Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» представлена по ссылке: https://stpeterline.com/ru/-/tourpom

❗Принять решение о переносе бронирования вы можете в период до 30 сентября 2020 года.

#MobySpl
14K
⚠ MOBY SPL ИНФОРМИРУЕТ ОБ ОТМЕНЕ КРУИЗОВ ДО 1 АВГУСТА 2020 ГОДА ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.

Настоящим паромная компания MOBY SPL информирует вас об отмене рейсов с 21 марта по 1 августа 2020 года включительно в связи с наличием временных
Показать полностью… ограничений на въезд иностранных граждан на территорию России и стран ЕС в туристических целях по причине распространения коронавирусной инфекции (COVID-19).

⚠ Всем клиентам, которые совершили бронирования на рейсы, отмененные в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, предлагается перенос круиза на аналогичный маршрут на любую дату с отправлением не позднее 28 декабря 2020 года. Однако, принимая во внимание отсутствие конкретных сроков по возобновлению регулярного паромного сообщения между Санкт-Петербургом и портами Балтийского моря, в предупредительных целях компания MOBY SPL закрывает продажи круизов с отправлениями до 31 августа 2020 года включительно. Обращаем внимание на то, что при сохранении ограничений на пересечение границ в туристических целях, у всех клиентов будет возможность переносить круизы на более поздние сроки.

❗ Стоимость бронирований клиентов на отмененные отправления будет автоматически учтена компанией в виде депозита. В дополнение к номиналу депозита компания предоставляет бонус в размере 15% от стоимости бронирования, который может быть использован только для оплаты каюты, сборов, экскурсий и любых дополнительных услуг, за исключением питания.

Алгоритм действий для осуществления переносов круизов представлен ниже. Пожалуйста, будьте внимательны и для оперативного решения вопроса следуйте данному алгоритму:
▶ Если вы бронировали круиз в туристическом агентстве, просим вас сообщить о дате, на которую вы планируете перенести бронирование, курирующему менеджеру в агентстве.
▶ Если вы бронировали круиз напрямую в офисах прямых продаж компании ООО «МСПЛ», генерального агента MOBY SPL LIMITED, то вам нужно направить запрос на электронную почту [email protected] (любые вложения к письму до 10 МБ)
▶ Если вы бронировали круиз самостоятельно на сайте booking.stpeterline.com или по телефону центра бронирвоания, то направляйте запросы на почту [email protected]
▶ При возникновении индивидуальных запросов в отношении данной ситуации вы можете направлять письма на почту департамента сервиса компании [email protected]

📌 В том случае, если вы не рассматриваете возможность переноса круиза и ваше бронирование было совершено в компании ООО «МСПЛ», которая является генеральным агентом MOBY SPL LIMITED на территории РФ, вы можете направить запрос о возврате денежных средств из фонда персональной ответственности туроператора. Подробная информация о формировании реестра Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» представлена по ссылке: https://stpeterline.com/ru/-/tourpom

❗Принять решение о переносе бронирования вы можете в период до 30 сентября 2020 года.

#MobySpl
15K
⚠ MOBY SPL ИНФОРМИРУЕТ ОБ ОТМЕНЕ КРУИЗОВ ДО 12 ИЮЛЯ 2020 ГОДА ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.

Настоящим паромная компания MOBY SPL информирует вас об отмене рейсов с 21 марта по 12 июля 2020 года включительно в связи с наличием мер профилактики
Показать полностью… распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) в России и странах ЕС, которые временно ограничивают въезд иностранных граждан в туристических целях.

⚠ Всем клиентам, которые совершили бронирования на рейсы, отмененные в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, предлагается перенос круиза на аналогичный маршрут на любую дату с отправлением не позднее 28 декабря 2020 года. Однако, принимая во внимание отсутствие конкретных сроков по возобновлению регулярного паромного сообщения между Санкт-Петербургом и портами Балтийского моря, в предупредительных целях компания MOBY SPL закрывает продажи круизов с отправлениями до 31 августа 2020 года включительно. Обращаем внимание на то, что при сохранении ограничений на пересечение границ в туристических целях, у всех клиентов будет возможность переносить круизы на более поздние сроки.

❗ Стоимость бронирований клиентов на отмененные отправления будет автоматически учтена компанией в виде депозита. В дополнение к номиналу депозита компания предоставляет бонус в размере 15% от стоимости бронирования, который может быть использован только для оплаты каюты, сборов, экскурсий и любых дополнительных услуг, за исключением питания.

Алгоритм действий для осуществления переносов круизов представлен ниже. Пожалуйста, будьте внимательны и для оперативного решения вопроса следуйте данному алгоритму:
▶ Если вы бронировали круиз в туристическом агентстве, просим вас сообщить о дате, на которую вы планируете перенести бронирование, курирующему менеджеру в агентстве.
▶ Если вы бронировали круиз напрямую в офисах прямых продаж компании ООО «МСПЛ», генерального агента MOBY SPL LIMITED, то вам нужно направить запрос на электронную почту (любые вложения к письму до 10 МБ):
✉ [email protected] при бронировании в Центральном офисе прямых продаж на пл. Островского, 7 (каб. 5)
✉ [email protected] при бронировании в офисе прямых продаж на пл. Морской Славы, 1 (здание Морского вокзала)
▶ Если вы бронировали круиз самостоятельно на сайте booking.stpeterline.com или по телефону центра бронирвоания, то направляйте запросы на почту [email protected]
▶ При возникновении индивидуальных запросов в отношении данной ситуации вы можете направлять письма на почту департамента сервиса компании [email protected]

📌 В том случае, если вы не рассматриваете возможность переноса круиза и ваше бронирование было совершено в компании ООО «МСПЛ», которая является генеральным агентом MOBY SPL LIMITED на территории РФ, вы можете направить запрос о возврате денежных средств из фонда персональной ответственности туроператора. Подробная информация о формировании реестра Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» представлена по ссылке: https://stpeterline.com/ru/-/tourpom

❗Принять решение о переносе бронирования вы можете в период до 30 сентября 2020 года.

#MobySpl
17K