⏰ 29 марта Европа переходит на летнее время. ⏰

Друзья, обращаем ваше внимание на то, что в ночь с 28 на 29 марта Европа перейдёт на «летнее» время и переведёт стрелки на час вперёд. Это значит, что разница во времени сохранится только между Санкт-Петербургом/Москвой и Стокгольмом — минус 1 час.

Например, если в Санкт-Петербурге, Хельсинки и Таллине 19:00, то в Стокгольме — 18:00.

Обращаем внимание на то, что на сайте компании всегда указывается местное для каждой страны время прибытия и отправления парома Princess Anastasia.

#MobySpl
11K
Здравствуйте MOBY SPL: паром «Принцесса Анастасия» подскажите пожалуйста, что будет с рейсами после 19 апреля? С 30 марта Россия закрывает все границы, в т.ч. и речные
Анна, здравствуйте! Чуть ранее мы уже ответили на подобный вопрос. По мере поступления новой официальной (!!!) информации от контролирующих органов мы обязательно будем информировать пассажиров о возможных изменениях в расписании.
Показать следующие комментарии
ВСЕ нам испортил вирус...Будем надеяться на лучшее
Это вы сейчас так пошутили?
Или имеете ввиду 2021 год?
у нас с 20 апреля круиз, снимите уже, не тяните кота за причандалы. Понятно же всё
Светлана, здравствуйте! Ранее мы уже сообщали, что по мере поступления новой официальной (!!!) информации от контролирующих органов мы обязательно будем информировать пассажиров о возможных изменениях в расписании.
Показать следующие комментарии
Ну очень актуальная инфа.
финский туроператор прекратил продажу всех путёвок до конца июня! Моби, вы будете дальше тянуть с отменами? У людей перелёты до СПб куплены!
Елена, здравствуйте! До 5 апреля все офисы нашей компании не работают, как и многие другие организации в России. На данный момент отменены круизы с отправление до 19 апреля, о следующих изменениях в расписании будет сообщено после 6 апреля.
Показать следующие комментарии
А есть здесь те,у кого путёвки с 1 по 5 июня?Как думаете, нас перенесут?
Скажите, пожалуйста, а круиз именно на 30 апреля на 19 часов отплытие-на майские первые праздники будет? Как узнать? Если нет, то когда приходить деньги назад получать? И куда?
Ирина, здравствуйте! Информация о круизах после 20 апреля будет опубликована в скором времени на нашем сайте (и в группе в том числе). Мы подробно представим информацию о всех изменениях и вариантах решения.
спасибо. буду ждать.
Писал с просьбой вернуть деньги за круиз ещё 18 марта. До сих пор ноль! Сегодня уже написали только о возможности переноса дат круиза, как это понимать?
Александр, здравствуйте! Принимая во внимание развитие мировой ситуации и отмену круизов в период до 13 мая, порядок действий в отношении всех отмененных круизов был пересмотрен. Мы предлагаем перенести круиз на любые другие даты + депозит 15% от стоимости бронирования. Сообщить о новых датах круиза можно в период до 30 сентября, не обязательно делать это сейчас. Вместо Вас в круиз могут поехать другие пассажиры (родственники, друзья, знакомые). Подробная информация представлена на сайте: https://stpeterline.com/ru/-/otmena-do-13-maya
Я два раза уже написала об отмене круиза на 21 марта с просьбой вернуть деньги. Мне отвечают подождать. Сейчас на почту приходит письмо от паромной компании, что необходимо перенести поездку, а соответствии с рекомендациями Ростуризма. Но Ростуризм говорит ещё о полном возврате денег за поездку (возврата суммы в размере стоимости туристского продукта (ст. 14 Закона № 132-ФЗ). Почему просто а соответствии с законодательством не вернуть деньги, а не предлагать а очередной раз перенести. Как в сложившейся ситуации можно планировать поездку на будущее. Прокомментируйте пожалуйста.
Ирина, здравствуйте! Как мы уже ответили чуть выше, принимая во внимание развитие мировой ситуации и отмену круизов в период до 13 мая, порядок действий в отношении всех отмененных круизов был пересмотрен. Подробная информация представлена на сайте: https://stpeterline.com/ru/-/otmena-do-13-maya

Действительно, с учетом отсутствия конкретных сроков нормализации эпидемиологической обстановки и снятия действующих ограничений мы установили срок принятия решения о переносе бронирования до 30 сентября 2020 года.
Еще и комментарии под новостью закрыли...
Ага, комментарии полностью закрыли, КОМПАНИЯ НЕ ХОЧЕТ ДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ, а кормит завтраками о переносе
Дмитрий, здравствуйте! Наша компания действует в условиях постоянно меняющейся ситуации в мире и в соответствии с рекомендациями профильных контролирующих органов.