Библиотека
Главная

Разработка управленческих решений


СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие5
Глава 1. Решения в системе управления
1.1. Роль решения в деятельности менеджера9
1.2. Сущность и содержание управленческого решения14
1.3. Формы разработки и реализации УР22
1.4. Концептуальная модель организации28
1.5. Типология управленческих решений46
Глава 2. Методологические основы РУР
2.1. Системный подход к РУР58
2.2. Целевая ориентация управленческих решений63
2.3. Процессорные технологии РУР69
2.4. Функции, процедуры и операции при РУР78
2.5. Информационная сущность УР82
2.6. Компьютерная система мультимедиа при РУР96
Глава 3. Организационные и социально-психологические основы РУР
3.1. Организация разработки и выполнения УР103
3.2. Социально-психологические основы РУР105
3.3. Роль человеческого фактора в процессе РУР108
3.4. Этические основы РУР117
Глава 4. Особенности разработки УР в условиях неопределенности
4.1. Понятие неопределенности и риска122
4.2. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернативных решений136
4.3. Организационные методы уменьшения неопределенностей144
4.4. Влияние паники на управленческие решения155
4.5. Управленческие риски при РУР164
4.6. Страхование управленческих рисков168
Глава 5. Анализ альтернатив РУР
5.1. Взаимодействие методов и моделей при РУР180
5.2. Аналитические, статистические и математические методы187
5.3. Активизирующие методы190
5.4. Экспертные методы194
5.5. Эвристические методы198
5.6. Метод сценариев206
5.7. Метод дерева решений208
Глава 6. Контроль и ответственность руководителей за УР
6.1. Сущность и виды ответственности руководителей214
6.2. Социальная и экологическая ответственность руководителя218
6.3. Общие сведения о контроле УР226
Глава 7. Качество и эффективность УР
7.1. Качество230
7.2. Эффективность236
7.3. Основы метода поиска супероптимальных решений244
Заключение248
Библиографический список249
Основные термины и понятия252
Приложения
Компьютерные игры по РУР254
Темы для размышления256
Тесты для контроля знаний257
© Национальная Библиотека