Основы профессионально-педагогического общения

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение	3
Глава 1. О сущности общения
1.1. Понятие общения	6
1.2. Общение и деятельность	16
1.3. Общение и отношение	22
1.4. Разновидности общения	24
Глава 2. Основные характеристики профессионально- педагогического общения
2.1. Цели профессионально-педагогического общения	33
2.2. Функции профессионально-педагогического общения	40
2.3. Содержание профессионально-педагогического общения	45
2.4. Средства профессионально-педагогического общения	47
2.5. Структура профессионально-педагогического общения	51
Глава 3. Особенности профессиональной позиции и стилей педагогического воздействия	58
3.1. Особенности профессиональной позиции педагога	61
3.2. Особенности стилей педагогического руководства	70
Глава 4. Социальные роли субъектов профессионально- педагогического общения	82
4.1. Формальные роли	83
4.2. Внутригрупповые роли	85
4.3. Межличностные роли	90
4.4. Индивидуальные роли	93
4.5. "Ролевой веер". Актуальная роль	95
Глава 5. Уровни общения педагогов и школьников	99
5.1. Примитивный уровень	100
5.2. Манипулятивный уровень	104
5.3. Стандартизированный уровень	109
5.4. Конвенциональный уровень	112
5.5. Игровой уровень	113
5.6. Деловой уровень	115
5.7. Духовный уровень	116
5.8. Многоуровневый характер общения	118
Глава 6. Использование трансакционного анализа в профессионально-педагогическом общении
6.1. Различные состояния партнеров по общению	121
6.2. Взаимодополняющие трансакции	130
6.2.1. Пристройка "сверху"	131
6.2.2. Пристройка "снизу"	132
6.2.3. Пристройка "рядом"	133
6.3. Трансакции без взаимного дополнения	136
6.3.1. Угловые трансакции	137
6.3.2. Параллельные трансакции без взаимного дополнения	137
6.3.3. Пересекающиеся трансакции	138
6.4. Скрытые трансакции	139
Глава 7. Общение в конфликтных ситуациях
7.1. Основные признаки конфликта	143
7.2. Разновидности конфликтов	146
7.3. Стадии развития конфликта	151
7.4. Способы разрешения конфликта	152
Глава 8. Манипуляции в общении педагогов и школьников
8.1. Виды манипуляций	163
8.2. Характерные особенности некоторых манипуляторов	170
Литература	185