Библиотека
Главная

Основы профессионально-педагогического общения


4.3. Межличностные роли

Межличностная роль - это линия поведения, которую мы выстраиваем в общении со знакомым человеком на основе сложившихся между нами отношений.

Всегда существует некая предыстория отношений двух людей. Например, я помню, что когда-то в школьные годы этот человек отличался стремлением схитрить, словчить, получить ту или иную выгоду за мой счет. Он часто перекладывал большую часть порученной нам двоим работы на мои плечи, давал обещания и не выполнял их, много и красиво говорил, но мало делал. При нашей новой встрече спустя годы я обязательно учту особенности наших прежних взаимоотношений. Он-то, наверное, попытается вновь обхитрить меня, но теперь я постараюсь быть умнее и буду стремиться не допустить несправедливого обращения с собой. То есть, еще не вступив в контакт с этим человеком, я уже выстраиваю возможную линию поведения с ним с учетом наших прежних отношений. Я готовлюсь к исполнению определенной межличностной роли.

В общении с другим человеком, который в свое время защищал меня в сложных ситуациях, оказывал мне всяческую помощь

90

и поддержку, я буду придерживаться другой линии поведения. Поскольку этого человека я рассматриваю как своего Защитника или Спасителя, то я буду выступать перед ним в роли Благодарного друга. С этим человеком мне, очевидно, не придется испытывать напряжения и волнений по поводу возможных манипуляций с его стороны, ведь я помню, что он никогда не обманывал меня, все делал искренне, от души.

Предыстория отношений людей может быть сравнительно небольшой (на уровне 1 - 2 встреч) и сравнительно недавней (вчерашнее знакомство). Но и в этом случае при ожидании новых контактов с человеком или при неожиданной встрече с ним мы обязательно выстраиваем свое поведение с учетом прежних отношений.

Если же отношения людей складываются в течение ряда лет, то их межличностные роли непременно будут отражать самые различные особенности их взаимоотношений, будут учитывать как светлые, так и темные "пятна" их прежних контактов. При этом многие важные особенности их прошлых контактов будут известны только этим двоим и скрыты от посторонних лиц. Поэтому межличностные роли этих двоих, которые могут разыгрываться не только один на один, но также и на фоне группы, останутся загадкой для окружающих их людей.

Вот как описывает это писатель Анатолий Алексин.

В другой раз он объявил голодовку... Ему показалось, что я несправедливо поставила двойку одному из учеников. Ваня подошел на переменке ко мне и тихо сказал:

  • - Вы, Вера Матвеевна, не задавали нам то, о чем спрашивали.
  • - Но и того, что я задавала, он тоже не знал как следует.
  • - Как следует? Может быть... Но ведь за это не ставят двойку.
  • - Она уже в классном журнале!
  • - Но ее можно исправить!
  • - Нельзя!
  • - Вы должны это сделать!
  • - Никогда...
  • - Простите меня, Вера Матвеевна, но я буду протестовать.
  • - Каким образом?
  • - Объявлю голодовку!

Я улыбнулась и махнула рукой.

Но в буфет он в тот день не ходил. Я проверила: не ходил. На следующий день тоже...

  • - Голодаешь? - спросила я его с нарочитой небрежностью.
  • - Голодаю, - ответил он.
  • - И долго еще... собираешься?
  • - Пока не исправите двойку. - Потом он огляделся и тихо добавил: - Вы не бойтесь: другие об этом не знают. А то придется закрыть школьный буфет!

Вечером я пошла к родителям Вани. Беловы жили рядом со школой, через дорогу.

91

Самого Вани, к счастью, дома не оказалось. Его родители, милые, застенчивые люди, очень встревожились. В них не было ни Ваниной решительности, ни его озорства.

  • - Что-то случилось? - спросила мать, как бы придерживая сердце рукой. - Что он... там?
  • - Не беспокойтесь.
  • - Как же не беспокоиться? Для него живем...

Самое уютное место в комнате было отведено столу, на котором лежал Ванин портфель (я его сразу узнала!), тетради и книжки. Над столом висело расписание школьных уроков. И та самая фотография, где он был третьим в пятом ряду.

  • - Не беспокойтесь, - сказала я. - Он учится хорошо. Выдвинут на математическую олимпиаду!
  • - Слава богу! - сказала мать. Тут я отважилась и спросила:
  • - Скажите, он... ест?
  • - Перестал - со страхом ответила Ванина мама. - Только пьет воду... Даже хлеба в рот не берет. Я спросила: "Может, что с животом?" А он говорит: "Нет аппетита!" Уже второй день нету...

"А ведь так он выжмет из меня все, что захочет!" - подумала я. И на следующий день в присутствии Вани исправила тому ученику двойку на тройку.

(Алексин А. Третий в пятом ряду // Сигнальщики и Горнисты: Повести. - М., 1985. - С. 8 - 9.)

Таким образом, исполнение межличностных ролей связано с тем, что каждый из партнеров помнит предысторию их взаимоотношений и учитывает эту информацию в каждом последующем акте общения.

В отличие от формальных и внутригрупповых ролей межличностные роли не регламентируются какими-либо нормативными документами. Исполнение этих ролей зависит главным образом от личностных особенностей каждого из партнеров, предыстории их взаимоотношений и тех нравственных норм, на которые они ориентируются в своей жизни.

Каждый педагог должен отчетливо понимать, что в установлении отношений с каждым из своих учеников ему не поможет ни президент страны, ни министр образования, ни директор школы, ни родители ученика. Здесь все зависит только от поведения самого педагога по отношению к каждому школьнику, от того, насколько оно корректно и уважительно к личности ученика, насколько в этом поведении проявляется забота к интересам учащегося, терпимость к его ошибкам, недостаткам и даже проступкам. Очевидно, предпочтительнее исполнять межличностные роли "друга", "старшего товарища", "защитника", "помощника", нежели роли "равнодушного", "безразличного", "обидчика", "врага", "насмешника" и т.п.

92

© Национальная Библиотека
© Национальная Библиотека